BPM

La mise en place d’une démarche processus permet à une organisation s’améliorer à tous les niveaux :  En effet, la cartographie et la modélisation des … Lire la suite

La démarche processus est aujourd’hui l’outil le plus efficace pour aligner les activités d’une organisation sur des objectifs stratégiques bien définis. Mais concrètement par où … Lire la suite

Processus ou procédure ? Dans la cartographie de processus, ces termes sont omniprésents. Souvent confondus, ils ont pourtant des significations distinctes. Ainsi, comprendre ce à … Lire la suite

La cartographie des processus permet d’offrir une vue d’ensemble sur l’organisation, donnant du sens à chaque action entreprise. Elle permet de comprendre où et comment … Lire la suite

Dans un contexte où les attentes des citoyens et où les ressources publiques sont soumises à de plus en plus de contraintes, la digitalisation des … Lire la suite

Nous sommes ravis de vous présenter notre tout premier livre “Manager par les processus”. Co-écrit avec les experts de France Processus et édité à l’Afnor, … Lire la suite

Transformer son organisation est devenu indispensable aux entreprises pour s’adapter à un environnement en constante évolution et rester compétitives. Mais ce passage, d’un modèle à … Lire la suite

Adeline Golliet, Directrice Qualité, a accepté de nous partager comment Lyon Métropole Habitat a revu et dynamisé sa démarche processus. De la mise en place … Lire la suite

Mettre en place une démarche processus au sein de son organisation n’est pas simple, et cela est d’autant plus vrai dans les organisations publiques. En … Lire la suite