BPM

Les organisations exécutent des dizaines de processus , mais peu les pilotent réellement. Le BPM (Business Process Management) ou gestion des processus, est la démarche … Lire la suite

Modéliser des processus idéaux que personne n’appliquera est le danger de nombreux projets de transformation. Trop d’organisations conçoivent encore des référentiels théoriques en chambre, sans … Lire la suite

Lorsqu’un collaborateur part, il emporte avec lui son savoir-faire, si ce dernier n’a jamais été formalisé. C’est le risque majeur de la non-formalisation : perte … Lire la suite

Les trois types de processus d’une organisation sont les processus de management (qui fixent le cap), les processus de réalisation (qui servent le client final) … Lire la suite

“On va revoir le process onboarding” : cette phrase, entendue dans de nombreuses organisations, masque une confusion qui peut coûter cher. Si cet emploi peut … Lire la suite

Face à la saturation des hôpitaux et à la complexité administrative, le secteur de la santé doit se réinventer : sans cartographie claire des processus, … Lire la suite

Les principaux enjeux de la cybersécurité en entreprise La cybersécurité est un enjeu primordial pour toute entreprise, quel que soit son environnement. Et pour cause, … Lire la suite

Plus que jamais, la récente crise de la Covid-19 nous a appris que la gestion de crise n’est pas à prendre à la légère pour … Lire la suite