Comment la norme ISO 9001 intègre la gestion des risques ?
Dans la mise en place d’un système de management de la qualité, les objectifs majeurs visent à atteindre la conformité et la satisfaction client. La … Lire la suite
RACI vs ARCI : quelles différences ?
La différence entre la matrice RACI et ARCI réside dans la langue et la traduction des rôles. La matrice RACI est le standard international anglophone … Lire la suite
[Interview] Retour sur le Baromètre 2022 avec Pierre Girault, Président de France Qualité
Pierre Girault, Président de France Qualité et Secrétaire Général de la Communauté ouverte du Groupe Air France, revient pour nous sur les résultats du Baromètre … Lire la suite
Top 3 des articles sur l’amélioration continue
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Les enjeux de la gestion des risques
Jean Le Ray commence son parcours dans le secteur de l’industrie et des services. En 2012, il crée Ad’Xpr, société dans laquelle il conduit des … Lire la suite
Baromètre de la Performance des Organisations 2022
Il était très attendu par la profession : notre 4e édition du Baromètre de la Performance des Organisations est enfin disponible ! Découvrez dans cet … Lire la suite
Les 7 principes de management de la qualité
Vous venez de mettre en place un système de management au sein de votre entreprise ? Cependant, vous vous interrogez quant à son efficacité, au … Lire la suite
Simulateur ROI : combien vous rapporte la modélisation de vos processus ?
PYX4 vous propose une suite logicielle pour vous aider dans la modélisation de vos processus, dans le pilotage de votre amélioration continue et dans la … Lire la suite
Comment animer la démarche processus au quotidien ?
Vous venez de mettre en place une démarche processus au sein de votre organisation ? Il s’agit désormais de la faire vivre et de l’animer … Lire la suite
