Les coûts cachés, ressources de performance insoupçonnées
Sous-évalués car bien dissimulés, les coûts cachés constituent de véritables viviers de performance une fois détectés et corrigés. Mais que sont ces exactement ces ennemis … Lire la suite
KPI et reporting : 2 piliers de votre gestion de risques
Une démarche de gestion de risques est par essence dynamique. La criticité des risques varie en fonction de l’avancée des plans d’actions identifiés ou de … Lire la suite
Transformation digitale de l’entreprise: choisissez les bonnes priorités
Avec l’expansion des nouveaux outils numériques, l’entreprise doit faire face à de nouveaux enjeux et réinventer son modèle traditionnel de gestion. Sur quelles priorités l’organisation doit elle se concentrer pour … Lire la suite
Le diagramme de Pareto, qu’est-ce que c’est ?
Le diagramme de Pareto fait partie des outils classiques des démarches Qualité et processus. Mais en quoi consiste-t-il exactement? Diagramme de Pareto : à quoi ça sert … Lire la suite
Les 5 grandes étapes pour déployer une démarche BPM (Business Process Management)
Qu’est-ce que le BPM : Définition Au coeur de la transformation numérique, les entreprises ont tout intérêt à revoir leur organisation interne en améliorant leurs … Lire la suite
Processus et Procédure Qualité : définition de l’ISO 9001
Le terme processus est très fréquemment utilisé dans le cadre d’une démarche Qualité ou de l’ISO 9001. Que désigne-t-il exactement? Qu’est ce qu’un processus ? Un processus … Lire la suite
Projet de transformation entreprise : les 4 étapes clés d’un projet réussi
Tout projet de transformation fait l’objet de 4 étapes clés. La démarche processus s’avère être un atout à chacune d’entre elles. Les 4 étapes clés … Lire la suite
Stratégie globale et pratiques locales : nos astuces pour concilier deux dynamiques qui semblent opposées
Les groupes qui recensent plusieurs unités géographiques font fréquemment face à un dilemme: si une stratégie globale est nécessaire pour harmoniser les pratiques, favoriser les échanges et atteindre … Lire la suite
Mesurer efficacement la performance du processus RH : quels indicateurs?
Le pilotage de la performance RH est un exercice difficile, qui nécessite de mettre en place un système de mesure et des indicateurs efficaces, basés sur … Lire la suite
