Qu’est-ce que la méthode QQOQCCP ?
Le QQOQCCP (Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi) est une méthode simple et néanmoins très efficace pour établir le diagnostic d’une situation ou d’un … Lire la suite
Qualité
Amélioration continue, performance, méthodologies Qualité, satisfaction client, normes et certifications : nos décryptages et articles pratiques vous accompagnent dans l’implémentation et la gestion d’une démarche Qualité au sein de votre entreprise.
[Étude à télécharger] Baromètre Qualité du Secteur public
Nous sommes heureux de vous présenter la toute première édition de notre nouvelle enquête dédiée exclusivement au secteur public ! Vous pouvez la télécharger gratuitement … Lire la suite
Nouvelle norme ISO 9001 : 2026, de quoi s’agit-il ?
Après les versions de 1987, 1994, 2000, 2008 et 2015, la norme ISO 9001 s’apprête à évoluer en 2026 avec de nouvelles modifications. Cette future … Lire la suite
Les thématiques Qualité émergentes
Lors de notre dernière rencontre Club Utilisateurs PYX4, nous avons demandé aux participants : « Quelles sont les nouvelles thématiques Qualité émergentes dans votre périmètre d’activité … Lire la suite
[Outil à télécharger] Comment convaincre ses collaborateurs de s’investir dans la démarche Qualité ?
On ne le sait que trop bien, convaincre ses collaborateurs de s’investir dans la démarche Qualité de son entreprise peut s’avérer plus difficile que prévu. … Lire la suite
Le diagramme de Pareto, qu’est-ce que c’est ?
Le diagramme de Pareto est un outil classique des démarches Qualité, d’amélioration continue et de gestion des processus. Il permet de classer les causes d’un problème ou … Lire la suite
Comment allier RSE et Qualité dans son système de management ?
Il existe de nombreux points communs entre les démarches Qualité et RSE, les rendant non seulement compatibles, mais complémentaires. Ainsi, initier une démarche RSE peut … Lire la suite
[Webinaire] Comment allier démarche RSE et Qualité dans son système de management ?
Il y a quelque temps, nous vous parlions des bénéfices de la démarche RSE pour les organisations : un véritable levier stratégique. Mais concrètement, comment … Lire la suite
3 outils collaboratifs pour impliquer ses équipes dans l’amélioration continue
Mobiliser les équipes dans la démarche d’amélioration continue reste un vrai défi pour beaucoup d’organisations. Comment faire en sorte que chacun se sente impliquer dans … Lire la suite
