Comment exploiter l’API PYX4 pour vos tableaux de bord Qualité ?

 Les fonctions Qualité, Performance et Amélioration continue ont considérablement évolué ces dernières années. Selon le Baromètre de la Performance des Organisations 2024, plus de 50% des professionnels de la Qualité sont aujourd’hui impliqués dans le Management de la Performance, en complément de leurs missions historiques.

Autrement dit, la fonction Qualité n’est plus seulement garante de la conformité. Elle devient progressivement un acteur du pilotage de la performance. Et pour piloter, il faut mesurer. Pour mesurer, il faut des indicateurs. Pour exploiter ces indicateurs, il faut des reportings ou des tableaux de bord. 

Le tableau de bord s’impose comme le principal support de communication des indicateurs de performance. Ce résultat confirme son rôle central dans le pilotage, en permettant de rendre l’information directement exploitable pour la prise de décision. 

Qu’est-ce qu’une API ?

Une API (Application Programming Interface) est une passerelle numérique qui permet à deux logiciels de discuter entre eux en temps réel, de façon sécurisée et automatisée. Grâce à l’API, vos différents outils logiciels ne travaillent plus en silos : ils partagent l’information instantanément. 

Pourquoi PYX4 propose une API ? 

Une question est rarement posée : “Combien de temps et de ressources sont consacrés à produire les reportings ?” On parle alors de coûts cachés du reporting. 

Selon une étude Fivestan menée auprès de professionnels de la donnée, les analystes ne consacrent qu’environ la moitié de leur temps à l’analyse, le reste étant absorbé par la recherche, l’accès et la préparation des données.

Les organisations ne manquent pas de données. En revanche, elles passent souvent trop de temps à les récupérer, à les consolider et à les fiabiliser avant même de pouvoir les analyser (et les exploiter pour la prise de décision). 

La question n’est donc plus : ”Avons-nous suffisamment de données pour piloter notre activité ?” Mais plutôt : Comment rendre ces données disponibles rapidement, de manière fiable et sans intervention manuelle ?”.  

Jusqu’à présent, la solution PYX4 permettait de générer des exports (aux formats CSV et Excel) et de les automatiser. Si l’export était automatisé, le traitement de la donnée par la suite pouvait rester complexe. C’est pour toutes ces raisons, que nous avons développé l’API PYX4. 

Comment fonctionne l’API PYX4 ? 

L’API PYX4 est une API standard. Elle vous permet de récupérer les mêmes données que celles de vos exports, et ce, pour l’ensemble des modules actuels (Process, Improver et Risk), et futurs de l’outil. 

Avec notre API, vos données vous sont transmises dans un format structuré, idéal pour interconnecter vos autres outils, automatiser vos flux de travail ou valoriser des résultats dans des tableaux de bord. 

Le véritable point fort de l’API par rapport aux exports classiques réside dans sa possibilité de filtrer vos données et ainsi d’affiner vos requêtes grâce à plusieurs critères de filtrage : 

• La période : pour restreindre les résultats entre deux dates précises ou cibler un jour en particulier
• La propriété de tri : pour organiser vos données selon leur date de création, leur date de mise à jour ou par ordre alphabétique
• L’ordre : descendant ou ascendant
• La responsabilité dans l’élément : pour ne remonter que les éléments où l’utilisateur possède un rôle défini (auteur, contributeur, approbateur, etc.).
• Le nombre maximal d’éléments : pour plafonner le nombre maximal d’éléments retournés par la requête

Imaginons que vous combinez l’ensemble de ces filtres. Vous pourriez alors récupérer chaque semaine, les 5 derniers processus créés pour alimenter directement votre outil de Business Intelligence (BI). 

H2 – À  quels besoins permet-elle de répondre ? 

L’API PYX4 permet de connecter votre démarche Qualité au reste de votre écosystème. Voici des exemples de ce qu’elle permet de faire : 

• Automatiser vos reportings : générer un tableau de bord filtrable, croisant les données entre les différents modules PYX4, actualisé automatiquement
• Créer des événements agenda : connecter vos modules à vos agenda afin d’être alertés des tâches (plan d’audit, actions…)
• Faites des relances automatiques : générez automatiquement des relances email pour les actions ou les validations en retard
• Répliquer des actions dans un autre outil : dupliquer automatiquement les actions PYX4 dans l’outil de gestion de projet que vous utilisez en interne (Notion, Monday, Excel…)
• et bien plus encore selon l’imagination des usagers mais aussi les besoins des organisations

Pour concrétiser ces scénarios, vous devez créer différents workflows au sein de vos outils. Le rôle de PYX4 est de vous mettre à disposition vos données, de manière brute et structurée. Grâce au caractère standard de notre API, ces données sont prêtes à être lues par n’importe quel autre logiciel du marché. La configuration vous appartient : vous restez totalement maître de ce que vous souhaitez réaliser avec vos données.

Exemple concret d’utilisation 

Étape 1 : Générer votre clés d’accès (API Key)

Rendez-vous dans le module USER de l’application PYX4, sous l’onglet API Keys. C’est ici que vous pouvez générer votre clé d’accès. Chaque clé est nominative et propre à un utilisateur. Cette URL est prête à être copiée. 

Étape 2 : Configurer votre requête

Allez ensuite dans l’onglet API. Cet espace vous permet de sélectionner les informations que vous souhaitez extraire de PYX4. 

Pour notre exemple, nous sélectionnons une action du module Improver. En appliquant les filtres de tri évoqués précédemment, nous demandons à l’API de trier les actions selon leur date de création. 

Sélectionnez le contenu de la requête et ajustez vos paramètres. Une fois vos cases cochées, PYX4 génère une URL sur mesure. Il ne vous reste plus qu’à la copier. 

Étape 3 : Connecter PYX4 à votre outil d’automatisation

Nous allons copier cette URL dans un outil d’automatisation (No-code / Low-code). Ces logiciels permettent de faire dialoguer des applications qui n’ont à la base pas d’intégration native entre elles. Typiquement, PYX4 n’a pas d’intégration native avec Google Calendar ou Outlook, mais ces outils comblent ce fossé. 

Dans notre exemple, nous utilisons n8n, mais vous connaissez peut-être déjà des alternatives comme Zapier ou Make. Dans tous les cas, le principe reste le même : imaginez un jeu de Lego où vous assemblez des blocs pour créer un flux. 

• Nous créons un premier bloc de récupération des données de l’application PYX4 (requête “GET”). C’est ici que nous collons d’abord, l’URL fournie par PYX4 à l’étape 2 puis la clé API réalisée en étape 1. En exécutant ce bloc, l’outil interroge PYX4 et récupère les dernières actions en date. 
• Maintenant, nous souhaitons créer un événement basé sur les dates de la dernière action en date. Pour cela, on ajoute un bloc Google Agenda. Il suffit ensuite de faire glisser les variables (date de début, date de fin et titre) directement dans les champs du calendrier. 

Une fois le scénario activé, l’événement apparaît dans votre agenda, avec les bonnes dates et le titre de votre action. 

La création d’un événement dans un agenda n’est qu’un exemple parmi tant d’autres. À partir du moment où vous récupérez de la donnée, les possibilités sont infinies (envoi de notification par email, export de la donnée dans un Google Sheet pour la connecter à un Looker Studio, etc.). La seule limite c’est finalement votre imagination.