ISO 31000 v2018 : Quelles nouveautés ?
La nouvelle structure des normes ISO HLS (High Level Structure) intègre désormais une partie consacrée aux risques. L’ISO 9001 v2015 en est un parfait exemple: … Lire la suite
Transformation digitale et expérience client : pourquoi capitaliser sur les processus ?
La transformation digitale impacte directement l’expérience client. Les technologies du numérique bouleversent les processus de vente et de support, mais aussi logistiques ou informatique. Ces processus doivent … Lire la suite
Criticité des risques : quels impacts mesurer ?
Il est aujourd’hui communément admis que la formule de calcul de la criticité des risques se base sur la combinaison entre leur impact et leur probabilité d’occurrence. … Lire la suite
Quels sont les 5 bénéfices du partage de connaissances ?
Les bénéfices du partage de connaissances au sein d’une organisation sont nombreux. Nous vous proposons de nous concentrer sur 5 d’entre eux, ainsi que les conditions … Lire la suite
COSO ERM 2017: Quelles nouveautés ?
Preuve du dynamisme de la gestion de risques au sein des organisations, les principaux référentiels qui l’influencent ont évolué. Ainsi, une nouvelle version de la norme ISO … Lire la suite
5 étapes pour partager efficacement vos bonnes pratiques professionnelles
Lorsqu’un service ou une entité dans l’entreprise met en place des actions réussies et reconduites à plusieurs reprises avec succès, celles-ci méritent d’être partagées comme … Lire la suite
Projet de transformation : les 5 axes d’amélioration des entreprises
Mener une démarche de conduite du changement au sein d’une organisation est généralement un projet délicat, car l’entreprise doit faire face à des contraintes spécifiques dans un … Lire la suite
Méthodologie de gestion de risques : testez avant de déployer
Mettre en œuvre une démarche de gestion de risques n’est pas un parcours de tout repos : cela demande de la patience et de l’endurance. Une approche … Lire la suite
En quoi accepter un risque revient à commencer à le gérer ?
La cartographie des risques est un livrable attendu par la Direction lors de la mise en place d’une démarche de gestion des risques. Se limiter à ce livrable … Lire la suite
