Mesurer efficacement la performance du processus RH : quels indicateurs?
Le pilotage de la performance RH est un exercice difficile, qui nécessite de mettre en place un système de mesure et des indicateurs efficaces, basés sur … Lire la suite
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L’édition 2018 du Baromètre de la Qualité montre que l’objectif principal de la démarche Qualité dans les organismes interrogés reste l’amélioration de la satisfaction client. La révolution … Lire la suite
Comment rédiger une procédure claire et efficace ? La fiche de procédure : entre structure et transmission des savoir-faire La formalisation des savoir-faire est un … Lire la suite
BPMN, BPMS, EBPA… de nombreux acronymes tournent autour du BPM. Quels sont les différents concepts de cette grande famille qu’est la gestion des processus ? Pourquoi le … Lire la suite
L’édition 2018 du Baromètre de la Qualité met en avant les tendances et enjeux dans les domaines de la Qualité et de la performance. Quelles sont … Lire la suite
La fin de l’année approche: redécouvrez les contenus qui ont animé notre communauté PYX4 2018, et les tendances phares des domaines de la Qualité, du … Lire la suite
Le terme AMDEC est fréquemment rencontré dans le cadre de la mise en place d’une démarche Qualité, notamment au sein des organisations qui visent l’obtention d’une … Lire la suite
Avant de parler de la Direction financière, parlons de transformation. La révolution digitale et le big data améliorent la capacité d’analyse en temps réel des organisations, leur permet d’optimiser … Lire la suite
Comment mesurer la performance de l’entreprise ? Définition : Performance et Efficacité Le terme performance désigne le degré d’accomplissement d’objectifs préalablement établis par le comité de … Lire la suite
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