Si vous n’avez pas encore lu notre grande étude Qualité 2024, ne manquez pas notre prochain webinaire qui reviendra sur les résultats de cette 5ᵉ … Lire la suite
Si vous travaillez dans le secteur public, les problématiques suivantes vont sont certainement familières : réglementation surabondante, manque de ressources, grande quantité de procédures… Heureusement, … Lire la suite
Vous avez mis en place une démarche processus ? Bravo, c’est un premier pas vers l’amélioration continue et le gain en performance. Mais êtes-vous certain … Lire la suite
Vous avez terminé la préparation de votre audit ? Place à sa mise en œuvre ! Outil de maîtrise et d’amélioration, l’audit interne s’inscrit pleinement … Lire la suite
Si vous souhaitez passer de la théorie à la pratique en termes de gestion des processus, vous êtes au bon endroit ! Maude Magne, chargée … Lire la suite
Si votre organisation rencontre des difficultés comme : Elles peuvent alors causer des perturbations de vos flux. De plus, les problèmes de qualité relationnelle sont … Lire la suite
Depuis sa première publication en 1987, la norme ISO 9001 a connu plusieurs mises à jour pour s’adapter aux perpétuels changements et besoins du marché … Lire la suite
Une fois par mois, nos consultants animent un webinaire gratuit, accompagnés parfois d’un invité spécial. Ces webinaires abordent les thématiques suivantes : Amélioration Continue, Démarche … Lire la suite
De nombreuses idées reçues circulent au sujet de l’audit : “c’est du flicage”, “ça ne sert à rien” ou encore “c’est un examen”. Et pourtant, … Lire la suite
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