Qu’est-ce qu’un audit ?
Outil de maîtrise et d’amélioration, l’audit est au cœur des enjeux de la démarche Qualité et de l’amélioration continue. Et pourtant, de nombreuses idées reçues … Lire la suite
Victor MATTEUCCI
Le Guide de l’Amélioration Continue
Le Livre Blanc PYX4, le Guide de l’Amélioration Continue est disponible dès maintenant et gratuitement : L’amélioration continue permet à une entreprise de mettre en … Lire la suite
Comment modéliser un processus ?
La modélisation des processus a pour objectif de structurer les différentes activités de l’entreprise sous forme de cartographie et s’inscrit dans la démarche de management … Lire la suite
Top 5 des webinaires Qualité
Saviez-vous que, chez PYX4, nous proposions tous les mois des webinaires Qualité gratuits ? Notre métier est d’accompagner les entreprises dans la gestion de leurs … Lire la suite
Quelle différence entre process et processus ?
Process et processus sont deux termes souvent confondus. Quelle est leur définition respective ? Peut-on les employer indifféremment ? Veulent-ils dire la même chose ? … Lire la suite
Qu’est-ce qu’un pilote de processus ?
Le rôle d’un pilote de processus n’est pas simple à définir. Déjà par le fait que “pilote de processus” n’est pas une fonction spécifique, mais … Lire la suite
Comment préparer et animer une revue de Direction ?
Tout système de gestion de la qualité basé sur l’ISO 9001 2015, ainsi que d’autres, se trouvent dans l’obligation de réaliser une revue de Direction, portant … Lire la suite
Comment prioriser les processus à modéliser ?
Pour gérer leur organisation interne et améliorer la satisfaction client, les entreprises ont tout intérêt à modéliser leur processus. Cependant, face à un nombre important … Lire la suite
[Webinaire] Les bonnes pratiques de gestion des non-conformités
La gestion des non-conformités est un élément essentiel de maîtrise et d’amélioration de la démarche Qualité. Et pourtant, pour beaucoup d’entreprises, prévenir, détecter et traiter … Lire la suite
