Pilote de processus : une fonction centrale ?
La mise en place d’une démarche processus au sein d’une organisation implique des changements sociologiques, culturels, managériaux et technologiques. Pour faire en sorte que cette … Lire la suite
BPM
Toutes les informations et bonnes pratiques sur le Business Process Management pour les processus de management, les processus de réalisation et les processus de support : méthodologie, évaluation des processus, documentation des processus, cartographie et modélisation des processus, méthodologie Qualigram…
Démarche processus : 5 questions à se poser pour bien choisir son logiciel BPM
Certaines entreprises peuvent manquer de maturité dans l’approche processus, tandis que d’autres peuvent l’avoir lancée, sans qu’elle soit vraiment adoptée au sein de l’organisation, ne produisant … Lire la suite
Comment appliquer la cartographie des processus en entreprise ?
Dans une entreprise, la collaboration de tous les métiers et équipes est essentielle à la création de valeur. Cependant, il arrive que les collaborateurs n’arrivent … Lire la suite
Maîtriser sa documentation des processus avec PYX4
La documentation des processus consiste à rédiger et expliquer, étape par étape, comment réaliser une tâche au sein d’une entreprise. Son objectif n’est pas de “documenter … Lire la suite
[Webinaire] Animer une démarche processus
La démarche processus est un formidable levier, qui contribue à la fois à l’atteinte des objectifs de l’organisation et à la satisfaction de ses clients. … Lire la suite
Comment modéliser un processus ?
La modélisation des processus a pour objectif de structurer les différentes activités de l’entreprise sous forme de cartographie et s’inscrit dans la démarche de management … Lire la suite
Quelle différence entre process et processus ?
Process et processus sont deux termes souvent confondus. Quelle est leur définition respective ? Peut-on les employer indifféremment ? Veulent-ils dire la même chose ? … Lire la suite
Qu’est-ce qu’un pilote de processus ?
Le rôle d’un pilote de processus n’est pas simple à définir. Déjà par le fait que “pilote de processus” n’est pas une fonction spécifique, mais … Lire la suite
Comment préparer et animer une revue de Direction ?
Tout système de gestion de la qualité basé sur l’ISO 9001 2015, ainsi que d’autres, se trouvent dans l’obligation de réaliser une revue de Direction, portant … Lire la suite
