Impliquer sa Direction dans une démarche d’amélioration continue peut se révéler complexe. Découvrez quelques facteurs clés de succès pour y parvenir !
Quels objectifs pour la démarche d’amélioration ?
- Faites un état des lieux de la situation
- Mettez en place un système de mesure de l’efficacité de la démarche
- Définissez des objectifs précis en amont, en lien avec les préoccupations du dirigeant et donc avec les indicateurs qui ont du sens pour lui
Comment vendre la démarche d’amélioration en interne ?
L’amélioration continue constitue un véritable vecteur de mobilisation en interne. Sachez la valoriser comme telle:
- Trouvez des relais dans l’organisation qui porteront la démarche
- Expliquez ce que chacun a à y gagner
- Soyez agiles et réorientez la démarche en fonction des résultats
- Tenez vos promesses !
Traitez la problématique dans sa globalité !
Conservez une vision transverse du sujet traité, en considérant tous les processus concernés.
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