Comment préparer et animer une revue de Direction ?
Tout système de gestion de la qualité basé sur l’ISO 9001 2015, ainsi que d’autres, se trouvent dans l’obligation de réaliser une revue de Direction, portant … Lire la suite
Victor MATTEUCCI
Comment prioriser les processus à modéliser ?
Pour gérer leur organisation interne et améliorer la satisfaction client, les entreprises ont tout intérêt à modéliser leur processus. Cependant, face à un nombre important … Lire la suite
[Webinaire] Les bonnes pratiques de gestion des non-conformités
La gestion des non-conformités est un élément essentiel de maîtrise et d’amélioration de la démarche Qualité. Et pourtant, pour beaucoup d’entreprises, prévenir, détecter et traiter … Lire la suite
[Webinaire] Pourquoi est-il rentable de digitaliser sa démarche Qualité ?
La démarche Qualité est aujourd’hui perçue comme un vecteur de progrès significatif au sein des organisations. L’objectif est désormais de la rendre collaborative, réactive et … Lire la suite
Alternative à la démarche BPMN : la méthodologie Qualigram
Gérer efficacement ses processus métier est devenu indispensable pour améliorer les résultats d’une entreprise. En effet, pour rester compétitives et performantes, les organisations doivent trouver … Lire la suite
Quelle différence entre BPM et BPMN ?
BPM et BPMN sont deux acronymes très proches et ainsi très souvent confondus. A travers cet article nous vous expliquons la différence entre ces deux … Lire la suite
Secteur public : Comment impliquer les agents dans la démarche processus ?
La réussite d’une démarche processus ne relève pas d’une personne mais tient à l’implication de tous les acteurs de l’organisation. Elle s’inscrit dans un contexte … Lire la suite
Management des processus dans le secteur public : 7 étapes pour le mettre en place
Le management des processus est fortement conseillé, pour ne pas dire indispensable, à toute organisation souhaitant s’adapter à l’évolution du marché ou de la société, … Lire la suite
Gestion de la complexité et conduite du changement dans le secteur public
Si la conduite du changement est complexe pour toutes les structures, elle l’est particulièrement dans le secteur public. Et d’autant plus nécessaire ! Quels sont … Lire la suite
