Qu’est-ce que la cartographie des processus ?
Dans une entreprise, la collaboration de tous les métiers et équipes est essentielle à la création de valeur. Cependant, il arrive que les collaborateurs n’arrivent … Lire la suite
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Outil de maîtrise et d’amélioration, l’audit est au cœur des enjeux de la démarche Qualité et de l’amélioration continue. Et pourtant, de nombreuses idées reçues … Lire la suite
Un audit ça ne s’improvise pas, c’est méthodologique. Pour en tirer le maximum de bénéfices, une bonne préparation est indispensable. Si pour vous l’idée d’entreprendre … Lire la suite