La formalisation des savoir-faire est essentielle pour structurer une organisation, clarifier les pratiques, préserver et partager la connaissance. Pourtant, sans règles de rédaction claires, la … Lire la suite
L’IA offre de nouveaux apports dans le domaine de la Qualité, mais elle comporte également des risques. Pour réussir à l’utiliser de la bonne manière, … Lire la suite
Une démarche Qualité performante nécessite les bons outils et l’engagement de toutes les parties prenantes. La Direction est le sponsor stratégique par excellence en interne. … Lire la suite
Comment l’IA transforme-t-elle concrètement la Qualité ? Optimisation des processus, simplification du reporting, implication des collaborateurs ou encore modification du PDCA, nous vous expliquons concrètement … Lire la suite
Processus clés : Définition Pour identifier vos processus clés à améliorer en priorité, vous pouvez vous appuyer sur une démarche BPM, qui permettra de structurer … Lire la suite
Un audit ça ne s’improvise pas, c’est méthodologique. Pour en tirer le maximum de bénéfices, une bonne préparation est indispensable. Si pour vous l’idée d’entreprendre … Lire la suite
Il y a quelques semaines, nous avons publié la 1ʳᵉ édition du Baromètre de la Performance des organisations publiques, sur les tendances des fonctions Qualité … Lire la suite
L’IA redessine les pratiques dans tous les secteurs, y compris celui de la Qualité. Alors concrètement, comment l’utiliser pour en tirer parti dans votre démarche … Lire la suite
Il y a quelques semaines, nous avons publié la toute première édition de notre Baromètre de la Performance des organisations publiques. Cette enquête est issue … Lire la suite
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L’Europe s’engage à la Réunion avec le FEDER (Fonds Européen de Développement Economique et Régional)
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