Processus et Procédure Qualité : définition de l’ISO 9001
Le terme processus est très fréquemment utilisé dans le cadre d’une démarche Qualité ou de l’ISO 9001. Que désigne-t-il exactement? Qu’est ce qu’un processus ? Un processus … Lire la suite
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Tout projet de transformation fait l’objet de 4 étapes clés. La démarche processus s’avère être un atout à chacune d’entre elles. Les 4 étapes clés … Lire la suite
Stratégie globale et pratiques locales : nos astuces pour concilier deux dynamiques qui semblent opposées
Les groupes qui recensent plusieurs unités géographiques font fréquemment face à un dilemme: si une stratégie globale est nécessaire pour harmoniser les pratiques, favoriser les échanges et atteindre … Lire la suite
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Transformation digitale : quel impact pour la Direction Financière ?
Avant de parler de la Direction financière, parlons de transformation. La révolution digitale et le big data améliorent la capacité d’analyse en temps réel des organisations, leur permet d’optimiser … Lire la suite
Performance de l’entreprise : comment mettre en place un système de mesure efficace ?
Comment mesurer la performance de l’entreprise ? Définition : Performance et Efficacité Le terme performance désigne le degré d’accomplissement d’objectifs préalablement établis par le comité de … Lire la suite
Pilotage de la performance de l’organisation : quels sont les acteurs en interne ?
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