4 tendances clés de la norme ISO 9001 version 2015
Parmi les quelques milliers de normes ISO existantes, c’est bien l’ISO 9001 qui est la plus connue au monde. La publication définitive de sa version … Lire la suite
[Checklist] Audit interne : 10 conseils pour en faire un succès
Après avoir défini l’audit interne et ses enjeux dans le fonctionnement d’une entreprise, place maintenant à la mise en pratique !Comment réaliser un audit interne dans les … Lire la suite
Audit Qualité & interne : un outil au cœur de l’amélioration continue
Impossible aujourd’hui d’affirmer maîtriser ses opérations sans avoir recours à l’Audit interne. Dans cet article, nous vous donnons une définition de l’Audit interne et vous … Lire la suite
Le plan d’action stratégique idéal : favoriser les remontées terrain
Bien des sociétés ont saisi l’intérêt d’engager leurs salariés dans une démarche d’amélioration continue. Mais comment transformer l’essai pour que ces contributions ne restent pas lettre … Lire la suite
Conduite du changement en entreprise : la nécessaire implication des équipes
Difficile de parler de conduite du changement en entreprise sans évoquer l’implication des équipes auxquelles revient sa mise en œuvre. Une nécessité pas toujours évidente. … Lire la suite
Les coûts cachés, ressources de performance insoupçonnées
Sous-évalués car bien dissimulés, les coûts cachés constituent de véritables viviers de performance une fois détectés et corrigés. Mais que sont ces exactement ces ennemis … Lire la suite
Processus et Procédure Qualité : définition de l’ISO 9001
Le terme processus est très fréquemment utilisé dans le cadre d’une démarche Qualité ou de l’ISO 9001. Que désigne-t-il exactement? Qu’est ce qu’un processus ? Un processus … Lire la suite
Projet de transformation entreprise : les 4 étapes clés d’un projet réussi
Tout projet de transformation fait l’objet de 4 étapes clés. La démarche processus s’avère être un atout à chacune d’entre elles. Les 4 étapes clés … Lire la suite
Stratégie globale et pratiques locales : nos astuces pour concilier deux dynamiques qui semblent opposées
Les groupes qui recensent plusieurs unités géographiques font fréquemment face à un dilemme: si une stratégie globale est nécessaire pour harmoniser les pratiques, favoriser les échanges et atteindre … Lire la suite
