Gestion des Risques et ISO 9001 V2015 : deux sujets liés

Focus sur les changements de la norme révisée :

L’approche par les risques, notamment par la gestion des risques, intégrée dans les nouvelles versions des normes ISO est l’un des sujets actuels qui préoccupe le monde de la qualité. Sa prise en compte était nécessaire, tant la gestion de risques est devenue depuis une dizaine d’année incontournable dans les entreprises et notamment leur gouvernance.

La première étape est la recherche de l’existence d’une telle démarche dans l’entreprise. La DRH ne fait-elle pas un document unique ? La direction informatique n’a-t-elle pas un plan de continuité ? La direction financière n’a-t-elle pas mis en place une démarche de contrôle interne axée sur les risques ?

Découvrez les tendances et pratiques des professionnels de la Qualité

Vous pourrez alors vous appuyer sur l’existant pour identifier les risques et mettre en place une méthodologie commune. Celle-ci doit tenir compte de 3 éléments majeurs :

  • La norme cible les enjeux pertinents, c’est-à-dire les risques qui pourraient remettre en cause la stratégie de l’entreprise et les objectifs qui en découlent. Les échelles de calcul de la criticité (en notamment les impacts) que vous mettrez en place devront être adaptées pour faire ressortir les risques majeurs.

Plus qu’une nouvelle contrainte, investir sur une démarche de gestion de risques structurée peut permettre d’apporter une valeur ajoutée importante à l’organisation.

Photo of author

Amanda Wanderley

Consultante Senior BPM & Risques
Amanda est consultante, spécialisée dans la cartographie des processus et des risques, la mise en œuvre d’outil BPM et d’audit. Elle accompagne les organisations dans le suivi de leurs projets, le déploiement des solutions PYX4 et la formation de leurs équipes.

À lire aussi...

PYX4 Comment construire des échelles de cotation des risques
Comment construire des échelles de cotation des risques ?
Dans le cadre d’une gestion efficace des risques, la définition des échelles de cotation est une étape cruciale pour évaluer la gravité potentielle des risques ...
PYX4 - Comprendre son contexte pour mieux gérer ses risques
[Outils à télécharger] Comprendre son contexte pour mieux gérer ses risques
La mise en place d’une démarche de gestion des risques efficace requiert avant tout une compréhension approfondie du contexte dans lequel elle sera réalisée. Pour ...
PYX4 - Mettre en place un management des risques efficace
Mettre en place un Management des Risques efficace
Aujourd’hui, les entreprises font face à un environnement complexe et incertain, dans lequel la notion de risque est plus présente que jamais. Ainsi, pour limiter ...
Appétence aux risques : définition, enjeux et solutions - PYX4
Appétence aux risques : définition, enjeux et solutions
La notion d’appétence aux risques a de quoi questionner : délicate à appréhender, elle est relativement subjective et ne repose sur aucune norme. Alors, comment ...