Une fois par mois, nos consultants animent un webinaire gratuit, accompagnés parfois d’un invité spécial. Ces webinaires abordent les thématiques suivantes : Amélioration Continue, Démarche Qualité, Approche Processus ou Performance.
Si vous en avez manqué certains, voici une session de rattrapage pour (re)visionner les webinaires qui ont suscité le plus d’intérêt cette année !
1) Les 7 principes de management de la Qualité
On doit vous le dire, la première diffusion de ce webinaire date de 2022. Mais il a connu un tel succès, que nous avons décidé de le re-diffuser en 2023 !
Véritable cadre de référence, les normes ISO 9000 ne jurent que par l’amélioration continue, notamment pour la bonne maîtrise des processus et des procédures.
Et si cet état d’esprit va bien au-delà d’une simple idéologie, le management de la qualité repose sur 7 principes ayant pour objectif final : une maîtrise optimale des processus de l’entreprise.
Zahir Arbane, expert en Systèmes de Management, vous explique comment appliquer ces principes au sein de votre organisation : voir le webinaire Comment appliquer les 7 principes de management de la qualité dans son organisation ?
2) Animer une démarche processus
La démarche processus permet aux organisations d’obtenir des résultats significatifs sur l’efficacité, la conformité, la fidélisation des ressources ou encore la satisfaction client.
Cependant, pour tirer tous les bénéfices de cette démarche de manière pérenne, il est essentiel de la faire vivre quotidiennement et d’impliquer toutes les équipes car mettre en place une démarche processus est une chose, l’animer en est une autre !
C’est pour cela que nos experts vous livrent leurs meilleurs conseils et solutions pour animer et dynamiser votre démarche processus.
Un de nos webinaires les plus appréciés à voir ici : webinaire Animer une démarche processus
3) Comment préparer un audit ?
Si vous avez déjà été amenés à préparer un audit, vous avez certainement fait face à des idées reçues pas toujours positives de la part de vos équipes internes. Pourtant, l’audit est un outil d’amélioration qui permet à une organisation de faire ressortir tant ses points forts que ses points faibles.
C’est une méthodologie qui ne s’improvise pas ! Et pour en tirer tous les bénéfices et dissiper tous ces préjugés, une bonne préparation est indispensable.
Notre expert Victor Matteucci, accompagné de Nicolas Frébourg consultant en démarche ISO, vous explique comment préparer un audit en vous appuyant sur les 7 principes de l’auditeur, établis par l’ISO 19 011.
N’appréhendez plus les audits et servez-vous-en comme un véritable levier d’amélioration : visionner le webinaire Comment préparer un audit ?
4) Comment détecter et traiter vos non-conformités ?
Prévenir, identifier, réduire et traiter les non-conformités sont des éléments clés pour maîtriser et améliorer sa démarche Qualité. Et pourtant, il s’agit aujourd’hui d’un défi de taille pour les entreprises.
Dans ce webinaire, notre consultant Jean-Charles Mallet, accompagné d’Olivier De brouwer, conseiller sénior en Qualité et Amélioration continue, nous explique :
- Comment identifier les non-conformités
- Comment réduire leur fréquence
- Les investissements indispensables à leur traitement
Ça vous intéresse ? Accédez au replay du webinaire Les bonnes pratiques de la gestion des non-conformités
5) Pourquoi est-il rentable de digitaliser sa démarche Qualité ?
Si vous aspirez à rendre votre démarche Qualité collaborative, réactive et efficiente, la digitalisation peut être la solution. Par où commencer ? Pourquoi est-il rentable de le faire ?
Pour obtenir les réponses à ces questions, nous vous invitons à visionner le webinaire Pourquoi est-il rentable de digitaliser sa démarche Qualité
6) Gagner en efficacité avec le contrôle interne
Sachez qu’il est possible de maîtriser ses risques et de gérer chaque situation de manière proactive grâce à la mise en place d’un processus de contrôle interne.
C’est ce qu’Amanda Wanderley et Fabrice Kaufman, consultant en management des ressources humaines et organisations nous expliquent dans ce webinaire. Ils abordent notamment la méthodologie COSO permettant d’établir un référentiel solide adressé à toutes les parties prenantes et composantes d’une organisation.
Apprenez-en plus sur la mise en place, le maintien et les avantages du contrôle interne : voir le webinaire Gagner en efficacité avec le contrôle interne
7) Gestion du changement : Transformez votre entreprise avec succès
Face au changement des habitudes de travail, les réactions ne sont pas toujours celles attendues et peuvent être difficiles à appréhender : peur, stress, incompréhension… Pourtant, les évolutions sont souvent nécessaires pour optimiser sa performance et ses résultats.
C’est pourquoi, Amanda Wanderley, accompagnée d’Annabelle Faitrouni, consultante en organisation et Amélioration Continue, nous donne les bons outils et les bonnes pratiques pour conduire le changement de manière pérenne.
Transformez votre entreprise avec succès avec notre webinaire sur la Gestion du changement.
8) Impliquer ses équipes dans la démarche d’amélioration de la performance
Nos clients nous parlent souvent de la difficulté qu’ils rencontrent à impliquer leurs collaborateurs dans la démarche d’amélioration de la performance. Et pourtant, l’obtention de résultats n’est possible qu’avec l’adhésion de tous les acteurs d’une organisation.
C’est pourquoi, nos experts se sont penchés sur la question en nous livrant leurs solutions pour garder l’implication et la motivation des équipes sur le long terme.
Cette problématique vous parle ? Suivez le lien pour accéder au replay du webinaire Impliquer ses équipes dans la démarche d’amélioration de la performance.
9) Peut-on et doit-on anticiper tous les risques ?
Aujourd’hui plus que jamais, l’environnement est complexe et incertain, et les risques peuvent émaner de n’importe où et n’importe quand. Si vous tentez de minimiser leur perturbation sur vos activités et dans l’atteinte de vos objectifs, vous avez certainement instauré une gestion de risques.
Cependant, pensez-vous qu’il est possible de prévoir tous les risques d’une entreprise ?
Au-delà de pouvoir le faire, est-ce une bonne chose de tous les anticiper ?
Si vous n’avez pas les réponses, nous vous invitons à visionner ce webinaire pour tout savoir sur les limites de la gestion des risques et la manière de les gérer efficacement.
Visionner le webinaire : Peut-on et doit-on anticiper tous les risques ?
10) Attirer et fidéliser ses talents grâce à l’approche processus
Aujourd’hui, le salaire n’est plus le seul critère des talents, les entreprises ont tout intérêt à mettre en avant de nouveaux avantages comme le bien-être, la flexibilité ou encore l’ambiance managériale. Dans ce contexte, l’approche processus peut vous guider dans le recrutement et la fidélisation de vos nouvelles recrues.
Pour savoir comment, notre consultant Jean-Charles Mallet, accompagné de Zahir Arbane a animé un webinaire à ce sujet : accéder au webinaire Attirer et fidéliser ses talents grâce à l’approche processus
Vous voilà prêts à entamer 2024 ! Et pour continuer l’année en beauté, ne manquez plus aucun webinaire et abonnez-vous à notre newsletter !
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