Le RACI : grand classique des outils de management ?

Mis à jour le 11 août 2022

Cet outil de management fait partie des basiques utilisés dans le domaine de la Qualité. L’acronyme anglais qui lui est associé signifie:

  • R : Responsible
  • A : Accountable
  • C : Consulted
  • I : Informed

Le RACI permet de désigner les responsabilités de chaque membre opérationnel d’un projet, en identifiant le décideur, les membres du projets qui seront sollicités pour conseil, et les personnes qui devront être informées de l’avancée du projet même si elles ne sont pas actives à proprement parler.

La personne désignée par le A est entièrement responsable d’une action et de son avancement. Il n’y a qu’une seule personne A par action.

Découvrez
les tendances et pratiques des professionnels de
la Qualité

Le ou les participant(s) désigné(s) par le R (qui peut être le même que le A) est celui qui réalise l’action. Il y a au moins une personne R par action, et si celle-ci ne mène pas à bien ses réalisations, le A reste responsable de la situation.

Les C désignent les collaborateurs qui doivent être consultés en raison de leur expertise sur un sujet. Ils n’ont cependant pas autorité, la personne désignée par le A décidant de prendre en compte ou non leur avis.

Enfin, les I désignent tous les acteurs du projet qui doivent être consultés. Il s’agit généralement des utilisateurs d’un outil, ou des membres d’un projet parallèle qui peuvent être impactés par les décisions ou avancées du projet.

Cet outil de management s’interface typiquement avec un tableau QQOQCCP, qui reprendra les informations fournies ou requises par le RACI.

Photo of author

L'équipe PYX4

À lire aussi...

pourquoi s'inscrire à la newsletter PYX4
3 bonnes raisons de s’inscrire à la newsletter PYX4
Afin de vous faciliter la veille (et donc la vie, aussi 🙂), nous vous proposons de vous inscrire à notre Focusletter. Notre mission étant d’accompagner ...
Résultats Qualité du Baromètre de la performance des organisations 2022 - PYX4
[Infographie] Tendances et pratiques 2022 des professionnels de la Qualité
Depuis 2016, PYX4 mène régulièrement des enquêtes pour suivre les tendances de la fonction Qualité. Réalisée auprès de plus de 600 professionnels, en partenariat avec ...
Interview Pierre Girault Baromètre Qualité PYX4
[Interview] Retour sur le Baromètre 2022 avec Pierre Girault, Président de France Qualité
Pierre Girault, Président de France Qualité et Secrétaire Général de la Communauté ouverte du Groupe Air France, revient pour nous sur les résultats du Baromètre ...
Baromètre PYX4 2022 de la performance des organisations
Baromètre de la Performance des Organisations 2022
Il était très attendu par la profession : notre 4e édition du Baromètre de la Performance des Organisations est enfin disponible ! Découvrez dans cet ...