ISO 9001 – 2015 : un rôle renforcé pour les pilotes de processus ?

Dans ce webinaire, vous comprendrez :

• Quels changements ont été induits dans la norme ISO 9001 révisée
• Quels impacts sont à venir pour les pilotes de processus
• Ce que cela va concrètement changer sur l’organisation globale de l’entreprise

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