Le livre “Manager par les processus” est un ouvrage destiné à toutes les organisations publiques et privées souhaitant :
- améliorer leur performance globale
- structurer leurs pratiques grâce à une approche orientée processus
- engager leurs équipes dans une démarche de progrès continu
Co-écrit avec les experts de France Processus et édité à l’Afnor, ce guide s’adresse autant aux professionnels découvrant la démarche qu’à ceux, plus aguerris, souhaitant l’approfondir avec des exemples concrets, des outils pratiques et une approche méthodologique éprouvée.
Accompagné de Michel Raquin et Gérard Maillet, deux consultants séniors en démarche processus et co-auteurs du livre, notre consultant en gestion des processus Victor Matteucci, présentera les grandes lignes et les enseignements clés de cet ouvrage.
Accéder au replay du webinaire Pourquoi et comment manager par les processus ?
Découvrez ou approfondissez vos connaissances sur le management par les processus
Les experts reviennent sur :
– la différence entre manager par les processus et piloter les processus
– pourquoi et comment manager par les processus
– la mise en place d’un référentiel
– les bénéfices
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