[Replay] Comment Lyon Métropole Habitat a dynamisé sa démarche processus ?
Adaptez votre démarche processus à vos orientations stratégiques
Retour d’expérience de Lyon Métropole Habitat
Nous le savons que trop bien, les organisations évoluent dans un environnement en perpétuelle évolution, les amenant à repenser régulièrement leur stratégie. C’est donc dans cette idée que la démarche processus doit être réajustée pour s’aligner à ces nouvelles orientations.
Adeline Golliet, Directrice Qualité chez Lyon Métropole Habitat (LMH), a accepté de nous partager comment l’organisation a repensé sa démarche processus en répondant aux questions suivantes :
- comment s’est déroulée la mise en place de la démarche processus ?
- quel en était l’objectif ?
- pourquoi LMH a décidé de refondre sa démarche processus ?
- comment s’y sont-ils pris concrètement ?
Toutes les réponses dans ce webinaire, animé par Adeline Golliet et Amanda Wanderley, consultante PYX4 en gestion des processus et risques.
Webinaire animé par :
Amanda WANDERLEY
Consultante PYX4
Gestion des Processus &
Risques
Adeline GOLLIET
Directrice Qualité
Lyon Métropole Habitat
Au sommaire de ce guide complet :
- Qu’est-ce que l’amélioration continue ?
- Pourquoi une démarche d’amélioration continue ?
- Les 4 étapes PDCA
- Lancer une démarche d’amélioration continue
- Les 4 outils de l’amélioration continue
- Comment pérenniser la démarche ?
