Le Guide de l’Audit interne
Transformez vos audits en outils de maîtrise et d’amélioration continue. Co-rédigé avec un expert ISO, ce guide donne une vision objective du fonctionnement de votre organisation. Lire la suite
Le Grand Guide de l’Amélioration Continue
Mettez en place les actions qui amélioreront durablement les performances de votre organisation. La démarche d’amélioration continue mobilise toutes les équipes autour du progrès. Lire la suite
Le Grand Guide du Management par les Processus
Les bonnes pratiques pour piloter votre organisation grâce aux processus. Montez d’un niveau stratégique en passant du « management des processus » au « management par les processus ». Lire la suite
Baromètre Qualité des insitutions et organismes publics
Pratiques et préoccupations des professionnels de la Qualité dans le secteur public — la 1re édition du Baromètre de la Performance des organisations publiques. Lire la suite
Baromètre de la Performance des Organisations – 5e édition
Tendances, pratiques et préoccupations des professionnels de la Qualité, de l’Amélioration continue et de la Performance — les résultats de la 5e édition (2024). Lire la suite
Livre blanc : 5 fondamentaux de la gestion de projets
Démarrez vos projets dans les meilleures conditions possibles : ce livre blanc réunit les 5 fondamentaux pour appréhender le contexte de l’entreprise et concilier des exigences parfois contraires. Lire la suite
Livre blanc processus : les secrets d’un déploiement réussi
De nombreuses organisations engagent une démarche BPM mais sont freinées dans leur déploiement, faute de méthodes, d’outils ou d’adhésion interne. Découvrez les secrets d’un déploiement réussi. Lire la suite
Livre blanc : Gestion des risques dans l’ISO 9001 v2015
La gestion des risques et opportunités est au cœur de l’ISO 9001 v2015, mais reste souvent perçue comme une simple contrainte documentaire. Ce livre blanc décrypte la norme pour une approche pragmatique de la gestion des risques. Lire la suite
Livre blanc sur la gestion avec l’ ISO 31000 v2018: Clés de décryptage
La gestion des risques a toute sa place dans les bonnes pratiques de gouvernance. Ce livre blanc décrypte la version 2018 de l’ISO 31000 et ses grandes lignes directrices pour orienter votre démarche. Lire la suite
