Vous avez mis en place une démarche processus ? Bravo, c’est un premier pas vers l’amélioration continue et le gain en performance. Mais êtes-vous certain d’exploiter tout son potentiel ? Est-elle encore en phase avec vos orientations stratégiques ? Si vous avez des doutes, vous êtes au bon endroit !
Nous avons eu le plaisir d’accueillir Adeline Golliet, Directrice Qualité, qui a partagé avec nous son expérience sur la refonte de la démarche processus au sein du bailleur social, Lyon Métropole Habitat.
L’occasion de vous inspirer d’un cas d’usage concret pour optimiser votre propre démarche processus.
Découvrez les tendances et pratiques des professionnels de la Qualité
Accéder au replay du webinaire Comment Lyon Métropole Habitat a dynamisé sa démarche processus ?
Comment adapter sa démarche processus aux orientations stratégiques de l’organisation ?
Adeline Golliet répond aux questions suivantes :
- Comment s’est déroulée la mise en place de la démarche processus chez Lyon Métropole Habitat ?
- Quel en était l’objectif ?
- Pourquoi ont-ils décidé de refondre la démarche processus ?
- Comment s’y sont-ils pris concrètement ?
Contenu de l'article
