[Webinaire] Animer une démarche processus

La démarche processus est un formidable levier, qui contribue à la fois à l’atteinte des objectifs de l’organisation et à la satisfaction de ses clients. C’est un premier pas vers la logique d’amélioration continue. Cependant, sa réussite ne s’arrête pas là, car il est essentiel de la faire vivre quotidiennement. 

Cette ambition implique par exemple la cartographie des processus, l’implication des équipes et la définition d’un plan de revues des processus. Si cette démarche s’inscrit dans la durée, avec des résultats visibles à long terme, les nombreux bénéfices qu’elle génère en valent l’investissement. 

La démarche processus permet notamment aux organisations de : 

Découvrez les tendances et pratiques des professionnels de la Qualité
  • s’aligner avec les besoins client
  • fluidifier les interactions
  • optimiser les pratiques métier
  • gérer les facteurs humains…

et ainsi obtenir des résultats significatifs sur l’efficacité, la conformité, la performance, la fidélisation des ressources.

C’est pourquoi nos deux consultants en processus et amélioration continue, Amanda Wanderley et Victor Matteucci, nous donnent leurs meilleurs conseils pour animer et dynamiser la démarche processus :

Accéder au replay du webinaire Comment animer une démarche processus

Animer la démarche processus

Une fois la cartographie des processus en place, il est indispensable de faire vivre la démarche processus en impliquant les équipes et en gérant les différents interlocuteurs.

Comment s’organiser pour rendre la démarche processus dynamique, l’animer, la décentraliser et en tirer tous les bénéfices ?

Toutes les réponses dans le replay de ce webinaire : 

  • Les objectifs de la démarche processus
  • Les facteurs clés à sa bonne mise en place
  • Des conseils pour animer sa démarche processus
  • Les bénéfices et le ROI

Photo of author

L'équipe PYX4

À lire aussi...

Processus et procédure : quelle différence ?
Processus ou procédure ? Dans la cartographie de processus, ces termes sont omniprésents. Souvent confondus, ils ont pourtant des significations distinctes. Ainsi, comprendre ce à ...
PYX4 - Exemples de cartographie des processus
Exemples de cartographie des processus
La cartographie de processus joue un rôle essentiel dans la visualisation, la compréhension et l’amélioration des opérations d’une organisation. En fonction de la structure ou ...
PYX4 : Mettre en place une démarche BPM
Comment mettre en place une démarche BPM
Dans un environnement volatil et en perpétuel changement, les organisations recherchent toujours plus de flexibilité et d’efficacité. C’est dans ce contexte, que le BPM (Business ...
PYX4 - Pilote de processus
Pilote de processus : une fonction centrale ?
La mise en place d’une démarche processus au sein d’une organisation implique des changements sociologiques, culturels, managériaux et technologiques. Pour faire en sorte que cette ...