Zahir Arbane et Victor Matteucci, consultants BPM, vous ouvrent les portes d’une démarche processus efficace et pérenne.
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Capitaliser sur la démarche processus
La démarche processus est un formidable levier, qui contribue à la fois à l’atteinte des objectifs de l’organisation et à la satisfaction de ses clients.
Si cette démarche s’inscrit dans la durée, avec des résultats visibles à long terme, les nombreux bénéfices qu’elle apporte en valent l’investissement.
les tendances et pratiques des professionnels de
la Qualité
La démarche processus permet notamment aux organisations de :
- s’aligner avec les besoins client
- fluidifier les interactions
- optimiser les pratiques métier
- gérer les facteurs humains…
et ainsi d’obtenir des résultats significatifs sur l’efficacité, la conformité, la performance, la fidélisation des ressources…
Animer la démarche processus
Une fois la cartographie des processus en place, il est indispensable de faire vivre la démarche processus en impliquant les équipes et en gérant les différents interlocuteurs.
Comment s’organiser pour rendre la démarche processus dynamique, l’animer, la décentraliser et en tirer tous les bénéfices ?
C’est ce que les experts BPM de PYX4 Zahir Arbane et Victor Matteucci vous expliquent dans ce webinaire.
Au programme :
- Les objectifs de la démarche processus
- Les pré-requis à sa bonne mise en place
- Nos conseils pour animer la démarche processus
- Les résultats et le ROI
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