De nombreuses idées reçues circulent au sujet de l’audit : “c’est du flicage”, “ça ne sert à rien” ou encore “c’est un examen”. Et pourtant, l’audit poursuit des objectifs bien précis :
- assurer la conformité et l’application des dispositions prévues
- évaluer l’efficacité du Système de Management de la Qualité
Pour dissiper ces préjugés et réussir son audit, il est essentiel de savoir comment le préparer et l’aborder. Cela implique la création d’un plan d’audit devant reposer, entre autres, sur les sept principes de l’auditeur selon l’ISO 19 011.
C’est dans cette idée que notre consultant Victor Matteucci, accompagné de Nicolas Frébourg, consultant en amélioration continue et démarches ISO (QSE/RSE), ont partagé leurs meilleurs conseils pour préparer et appréhender un audit.
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Se préparer en vue d’un audit
Pour vous aider à préparer et mettre en place un audit au sein de votre organisation, ce webinaire aborde les sujets suivants :
- Les fondamentaux de l’audit
- La préparation de l’audit
- L’approche positive de l’audit
- Session de Questions/Réponses
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